よくある質問
 

Q. LLocana(ロカナ)とは何ですか。

路線バスの現在地、停留所に着くまでの時間、時刻表、運賃を確認できるサービスです。 停留所の名前や地図からバスを探せます。

Q. 利用料金はかかりますか。

無料でご利用いただけます。 ただし、通信料はお客様のご負担となります。

Q. どの地域のバスに対応していますか。

大分県(大分交通、大分バス、亀の井バス)、沖縄県(那覇バス、琉球バス交通、東陽バス、沖縄バス)、兵庫県(山陽バス)の路線バスに対応しています。

Q. LINE を使わなくても利用できますか。

停留所やバスの検索、時刻表の確認は、スマートフォンやパソコンのブラウザでも利用できます。 おきにいりの登録には、LINE でのログインが必要です。

Q. バスの現在地が表示されない便があるのはなぜですか。

バスの位置情報が届いていない便は、時刻表どおりの時刻で表示しています。 バス会社や路線によっては、現在地を表示できない場合があります。

Q. 停留所に着くまでの時間はどのくらい正確ですか。

バスの位置情報をもとにした目安です。 道路の混雑や天候などにより、実際の時刻と異なる場合があります。時間に余裕をもってお出かけください。

Q. 現在地の近くの停留所を探せません。

地図検索では、端末の位置情報を使って近くの停留所を表示します。 現在地を取得できない場合は、端末やブラウザの設定で位置情報の利用を許可してください。

Q. よく使う停留所や便を保存できますか。

便一覧や時刻表の画面で星のボタンを押すと、おきにいりに登録できます。 登録したおきにいりは、マイページの「おきにいりリスト」から開けます。

Q. 運休や遅れの情報はどこで確認できますか。

バス会社からのおしらせは、おしらせ画面の「バス会社」から確認できます。 最新の運行状況は、各バス会社のホームページもあわせてご確認ください。

Q. 時刻表や運賃はいつの情報ですか。

各バス会社のダイヤをもとに表示しています。 ダイヤ改正や運賃の改定があった場合、反映が遅れることがあります。

Q. 忘れ物や定期券、運賃について問い合わせたいです。

バスの運行、忘れ物、定期券、運賃については、各バス会社にお問い合わせください。 各社のホームページは、掲載バス会社一覧から確認できます。

Q. LLocana への問い合わせ先を教えてください。

LLocana の使い方や不具合については、llocana.support@gmail.com までメールでお問い合わせください。